Questions fréquemment posées
Tout ce que vous souhaitez savoir
Question sur nos services
En zone urbaine (Bruxelles, Liège, Gand, Anvers, Charleroi), nous intervenons généralement en moins de 45 minutes. En zone rurale, comptez entre 60 et 90 minutes. Nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7, y compris les jours fériés.
Nous utilisons plusieurs méthodes selon l'obstruction : le furet électrique professionnel pour les bouchons simples, l'hydrocurage haute pression pour les canalisations plus sérieuses, et la caméra d'inspection pour localiser précisément le problème avant intervention.
Oui, nous traitons les peintures en bombe aérosol, marqueurs permanents, et autres types de tags sur béton, brique, métal, bois, et vitres. Après élimination, nous proposons l'application d'un revêtement anti-graffiti pour faciliter les interventions futures.
Oui, toutes nos interventions donnent lieu à l'émission d'une facture TVA détaillée. Nous appliquons le taux de TVA belge en vigueur. Pour les entreprises, la facture mentionne toutes les informations nécessaires à la déductibilité fiscale.
Oui, nous proposons des contrats d'entretien annuels pour particuliers et professionnels. Ces contrats incluent des visites préventives, des remises sur interventions, la priorité d'accès en urgence et un suivi personnalisé de vos installations.
Nos tarifs débutent à 89€ pour un débouchage standard. Pour les interventions en urgence en dehors des heures ouvrables (nuits, week-ends, jours fériés), un supplément de 25% s'applique. Devis gratuit et sans engagement avant toute intervention.
Nous intervenons sur tous types de façades : briques, pierres naturelles, béton, enduit, parpaing, bois, composite, ardoise. Chaque matériau bénéficie d'un traitement adapté pour un résultat optimal sans endommager la surface.
Absolument. Tous nos techniciens sont couverts par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle complète. Nous disposons également d'une assurance dommages aux tiers pour tous les travaux réalisés chez nos clients particuliers et professionnels.
Nous utilisons exclusivement des produits homologués conformes aux normes environnementales belges et européennes. Nos produits de nettoyage de façades et d'élimination de tags sont biodégradables et ne présentent pas de risque pour vos plantations ou la nappe phréatique.
Oui, nous avons une division dédiée aux professionnels : entreprises, restaurants, hôtels, hôpitaux, écoles, communes et syndics. Nous proposons des tarifs adaptés, des interventions planifiées en dehors des heures de travail, et des contrats de maintenance personnalisés.